Domina competencias en comunicación para incrementar la eficacia de tu organización.
Entrenamos a tus colaboradores en comunicación asertiva dirigida a clientes y colaboradores desde diferentes áreas de la empresa, haciendo énfasis en un tono comunicativo formal, pero cercano, ameno y familiar.
- Utilizar las reglas de la comunicación para la transmisión efectiva de mensajes y la eficacia en las actividades del día a día.
- Transmitir ideas al equipo de trabajo teniendo en cuenta aspectos diferenciales del mensaje.
- Coordinar la comunicación verbal, no verbal y escrita para fomentar la coherencia y la organización de ideas y directrices.
- Comunicarte de manera clara, directa y precisa para generar satisfacción en tus comunicados a cliente interno y externo.
- Manejar una buena comunicación por medio de canales digitales, haciendo énfasis en la empatía y asertividad para la comprensión del mensaje.
¿Cuanto dura?
10 horas presenciales
¿Cuando Inicia?
Fecha de inicio y horario es a convenir (sesiones mínimas de dos horas diarias).
¿Dónde?
Las capacitaciones se podrán llevar a cabo tanto en nuestras instalaciones como en las de su empresa.
En el caso de capacitaciones in-house se requiere un salón para 20 personas dotado de: tablero, proyector (video beam), mesas, sillas y acceso a internet.
En caso de tomar las clases asistidas por tecnología estas se realizarán en Google Meet.
